The Crane Resort

crane

“Nuestro sitio web es el máximo productor (se encuentra en el puesto n.° 1 entre nuestros 20 mejores socios), lo que representa el 25% del negocio. Creemos que esto se debe al producto superior de B4Checkin y a su capacidad de ofrecer personalización.”

– Sophia Gunning, Directora de Ingresos

Desafío

Como una propiedad de lujo, de 232 habitaciones, famosa en todo el mundo y situada en la isla de Barbados –y que genera una tarifa media de alojamiento (ADR) muy alta–, The Crane Resort necesitaba una solución de integración para comercializar su amplio inventario de alojamiento y servicios relacionados para viajeros conocedores.

Solución

El motor de reservas de B4Checkin ofrece las características ideales para las necesidades del complejo cuando se implementan junto con los correos electrónicos previos a la llegada, la opción del carro de compras y la herramienta de correo electrónico de confirmación, además del sistema B4Feedback.

Resultados

Los registros indican que el motor de reservas de B4Checkin representa el 25% del total de ventas de habitaciones, más que toda la actividad combinada de las agencias de viajes en línea. Además, la propiedad ahora promedia ganancias de USD 10,000 por mes en servicios, comodidades adicionales y excursiones desde la opción del carro de compras, junto con la venta personalizada de productos durante el proceso de reserva.

Haga clic aquí para descargar el PDF de este estudio de caso.